2021年(nián)11月30日，遼甯省衛生健康委老(lǎo)齡健康處四級調研員(yuán)劉琳琳，沈陽市衛生健康委一(yī)級調研員(yuán)徐衛華，遼甯省金(jīn)秋醫(yī)院護理部主任孔琳姝、護理部幹事孫莎莎組成的省老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)療機構建設複核專家組一(yī)行(xíng)4人(rén)莅臨本溪市中心醫(yī)院，開(kāi)展老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)療機構建設工(gōng)作(zuò)複核調研。本溪市衛生健康委副主任周偉、老(lǎo)齡健康科科長(cháng)姚傳祥，本溪市中心醫(yī)院部分領導班子成員(yuán)及機關職能(néng)部室代表20餘人(rén)參加了(le)座談會。

　　會議(yì)由院長(cháng)助理王兵(bīng)主持。

　　會上(shàng)，護理部主任王洪波從(cóng)老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善文化、老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善管理、老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善服務、老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善環境4個方面，對本溪市中心醫(yī)院老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)院建設情況進行(xíng)了(le)彙報。

　　随後，按照遼甯省老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)療機構評價标準，專家組查閱了(le)我院相關材料，對門急診、老(lǎo)年(nián)醫(yī)學科醫(yī)務人(rén)員(yuán)進行(xíng)了(le)現場訪談和(hé)評價督導。

　　反饋會上(shàng)，專家組對本溪市中心醫(yī)院老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)院建設工(gōng)作(zuò)給予了(le)高度評價。一(yī)緻認為(wèi)，醫(yī)院領導高度重視(shì)，組織體系完善，形成了(le)濃厚的全員(yuán)參與老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)院建設的氛圍;在門急診基礎設施及環境改造中，處處體現了(le)對老(lǎo)人(rén)的關愛，以及在快(kuài)捷就醫(yī)方面，購入了(le)電瓶車方便患者院內(nèi)區(qū)間(jiān)轉運，更是省內(nèi)領先的服務舉措;本溪市中心醫(yī)院還将獨具特色的老(lǎo)年(nián)服務理念納入醫(yī)院文化建設中，通(tōng)過開(kāi)展特色載體活動，創新服務舉措，将尊老(lǎo)、敬老(lǎo)、助老(lǎo)深入基層科室，做(zuò)到落實落細落地(dì);将“以病人(rén)為(wèi)中心”的門診診療中心模式，真正落實了(le)“一(yī)站式”就醫(yī)，解決了(le)老(lǎo)年(nián)患者的實際需求。

　　省專家組希望本溪市中心醫(yī)院不斷提升醫(yī)護人(rén)員(yuán)專業能(néng)力，使用規範化的老(lǎo)年(nián)患者需求綜合評估量表将老(lǎo)年(nián)醫(yī)學專業做(zuò)得更深入、更優秀，并充分發揮老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)療機構建設的樣闆作(zuò)用。

　　院長(cháng)梁偉在講話中表示，随着老(lǎo)齡化社會的到來，老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)院建設不僅僅是一(yī)項工(gōng)作(zuò)任務，更是一(yī)份社會責任。中心醫(yī)院作(zuò)為(wèi)市級公立醫(yī)院，我們要(yào)像對待親人(rén)一(yī)樣對待老(lǎo)年(nián)患者，讓老(lǎo)年(nián)患者在就診中得到更多的照顧和(hé)關愛;要(yào)注重細節和(hé)實效，結合老(lǎo)年(nián)患者的實際需求，做(zuò)好院前、院中及出院後的服務鏈條延伸，提升患者就醫(yī)感受;要(yào)不斷完善醫(yī)院服務體系建設，持續提升服務能(néng)力，在建設人(rén)民滿意的老(lǎo)年(nián)友(yǒu)善醫(yī)療機構進程中，實現服務能(néng)力、服務意識、服務流程上(shàng)的新跨越!