改善患者就醫(yī)體驗，進一(yī)步提升服務效能(néng)，本溪市中心醫(yī)院依托技術(shù)手段，開(kāi)啓自(zì)助服務系統建設，自(zì)助挂号機、自(zì)動排隊叫号系統、自(zì)助病志打印、自(zì)助繳費(fèi)、自(zì)助查詢等多項服務的運用，加強了(le)醫(yī)院的信息技術(shù)建設在提高醫(yī)院整體診療中的作(zuò)用，優化了(le)就診流程，提高了(le)醫(yī)院的就診效率、服務質量和(hé)患者的滿意度。

　　自(zì)助挂号繳費(fèi)

　　門診各樓層設有自(zì)助挂号機，醫(yī)保卡、銀(yín)聯卡和(hé)市民卡均可(kě)完成自(zì)助挂号繳費(fèi)，各收費(fèi)窗口還支持自(zì)助微(wēi)信與支付寶掃碼的付款方式。

　　自(zì)助病志打印

　　門診二樓、三樓、四樓、七樓，眼科一(yī)樓有電子病曆自(zì)助打印機。醫(yī)生書(shū)寫電子病曆後可(kě)憑條形碼到相應區(qū)域自(zì)助掃描打印清晰的電子病曆。

　　自(zì)助檢驗取号、檢驗單打印與自(zì)助查詢檢驗結果

　　門診五樓檢驗科設有自(zì)助取号機與自(zì)助取單機，就診者自(zì)助取号後在候診區(qū)等待排隊叫号采血，檢驗結束後憑挂号條碼到自(zì)助取單機掃描直接取走紙(zhǐ)質檢驗單，通(tōng)過手機APP挂号的患者還可(kě)以通(tōng)過手機自(zì)助查詢檢驗結果。

　　自(zì)助放射科報告打印

　　門診一(yī)樓安放多台CT、磁共振、DR膠片報告自(zì)助打印機，供患者憑借條形碼自(zì)助打印。

　　自(zì)助叫号候診排隊

　　無論您采取哪種挂号方式，都(dōu)可(kě)憑挂号信息到相對應候診區(qū)域等待叫号，候診區(qū)的電子屏幕會根據您的挂号時(shí)間(jiān)自(zì)動順序，當排到您即将就診時(shí)，語音會提示您到幾診室就診。

　　自(zì)助查詢醫(yī)藥收費(fèi)

　　門診二樓設置自(zì)助查詢醫(yī)藥收費(fèi)機，隻要(yào)輕觸按鍵，輸入您想要(yào)了(le)解的藥品或檢查項目，屏幕會準确顯示查找的藥品價格或各項檢查收費(fèi)标準，同時(shí)還有醫(yī)院的電子簡介呦!

　　自(zì)助取款機

　　門診一(yī)樓設有自(zì)助取款機，提供現金(jīn)自(zì)助支取、現金(jīn)轉賬、查詢等業務。

　　自(zì)助避孕藥物(wù)發放

　　門診三樓計劃生育門診設有免費(fèi)避孕藥具自(zì)助發放機，有需求者可(kě)掃描身份證自(zì)助領取。

　　以上(shàng)這(zhè)些項目均可(kě)自(zì)助完成，可(kě)以有效緩解您在各個服務窗口擁擠的排隊狀況，如(rú)果您有疑問(wèn)還可(kě)咨詢各樓層的導診員(yuán)，她們會熱(rè)情為(wèi)您提供相關咨詢服務。