精析睿評管窺運營新智見(jiàn)，

　　向新求質賦能(néng)運營新動能(néng)。

　　2020年(nián)，運營管理部創造醫(yī)院運營新生态，

　　2024年(nián)，運營管理部赓續醫(yī)院發展新征程。

　　為(wèi)調動全院各科室學習運營管理專業知識的積極性，加深員(yuán)工(gōng)對醫(yī)院運營管理文化的理解，全面提升醫(yī)院運營管理團隊的專業水平，推動醫(yī)院運營管理的科學化、規範化、精細化，2024年(nián)5月27日至6月26日，本溪市中心醫(yī)院運營管理部以70周年(nián)院慶系列活動為(wèi)契機，在全院範圍內(nèi)舉辦了(le)“凝聚運營發展新動力，赓續醫(yī)院發展新征程”運營管理專業知識競賽。全院來自(zì)臨床及醫(yī)技科室的運營助理及醫(yī)護人(rén)員(yuán)共計85人(rén)報名參加競賽。

　　為(wèi)落實國(guó)辦發〔2017〕67号《國(guó)務院辦公廳關于建立現代醫(yī)院管理制度的指導意見(jiàn)》，推動公立醫(yī)院管理模式和(hé)運行(xíng)方式加快(kuài)轉變，提高公立醫(yī)院運營管理科學化、規範化、精細化、信息化水平，國(guó)家于2020年(nián)專門出台了(le)《關于加強公立醫(yī)院運營管理的指導意見(jiàn)》，旨在将現代管理理念、方法和(hé)技術(shù)融入醫(yī)院運營管理各領域、各層級、各環節，大力推動公立醫(yī)院核心業務與運營管理深度融合，提升運營管理精細化水平。幾年(nián)來，我院先行(xíng)先動，率先在全市醫(yī)療機構中成立運營管理部，在資源配置、流程再造、績效考核，輔助協同臨床業務科室加強內(nèi)部運營，提升科室管理效益，提高投入産出效率的工(gōng)作(zuò)實踐中做(zuò)了(le)大量卓有成效的工(gōng)作(zuò)舉措和(hé)管理實踐，醫(yī)院圍繞精益運營戰略目标、維護公益性、調動積極性、保障可(kě)持續性的運營體系已基本構建完成。通(tōng)過舉辦運營管理專業知識競賽，進一(yī)步檢驗醫(yī)護人(rén)員(yuán)運營實戰能(néng)力，助推醫(yī)院運營管理進一(yī)步提升。

　　此次運營管理專業知識競賽分為(wèi)初賽和(hé)決賽兩個階段，競賽內(nèi)容涵蓋醫(yī)院運營管理的基礎理論、成本管控、績效考核、運營指标、物(wù)價和(hé)醫(yī)保常識、DRG相關知識等多個方面，旨在全方位考核參賽者對運營管理的掌握程度、實踐能(néng)力及問(wèn)題解決能(néng)力。

　　在2024年(nián)5月27日組織的筆(bǐ)試階段，所有參賽選手均展現出了(le)紮實的專業知識，成績斐然，整體及格率高達80%，排名前40的選手，成績均達到80分以上(shàng)，充分展示了(le)我院員(yuán)工(gōng)的專業水平和(hé)學習熱(rè)情。運營管理部選出筆(bǐ)試成績在90分以上(shàng)的選手進行(xíng)決賽環節。

　　2024年(nián)6月26日下(xià)午，本溪市中心醫(yī)院運營管理部在1号樓四樓大會議(yì)室舉辦了(le)運營管理專業知識競賽決賽。由部分黨支部書(shū)記、支會主席、臨床科主任、護士長(cháng)、機關職能(néng)部室部長(cháng)擔任評委。18名參賽選手在賽前進行(xíng)自(zì)由組合，由筆(bǐ)試排名前6的選手任隊長(cháng)，分為(wèi)提質增效隊、精益管理隊、智慧運營隊、流程驅動隊、高質發展隊、業财融合隊。決賽分為(wèi)風(fēng)采展示、個人(rén)必答(dá)題、聯隊搶答(dá)題、聯隊必答(dá)題、快(kuài)速問(wèn)答(dá)題、聯隊風(fēng)險題、加時(shí)搶答(dá)題等多個環節，全面考驗參賽者的應變能(néng)力和(hé)團隊協作(zuò)能(néng)力。比賽現場氣氛緊張而熱(rè)烈，參賽隊員(yuán)個個精神飽滿，展現出了(le)紮實的專業知識和(hé)敏捷的思維能(néng)力。

　　經過激烈角逐，最終評選出高丹等3人(rén)獲得一(yī)等獎、蔡瑩等6人(rén)獲得二等獎、陳光(guāng)等9人(rén)獲得三等獎，季天姝等6人(rén)獲得運營精英獎，以及馮媛媛等10人(rén)獲得優秀獎，夏智等57人(rén)獲得紀念獎。院領導分别為(wèi)獲獎人(rén)員(yuán)頒發了(le)獎品及證書(shū)。

一(yī)等獎

　　流程驅動隊(橙色服裝):高丹、李忠斌、趙笛

二等獎

　　提質增效隊(紅(hóng)色服裝):蔡瑩、李茂新、關靜欣

　　業财融合隊(黃(huáng)色服裝):張嬌嬌、趙嫦穎、田詠梅

三等獎

　　精益管理隊(綠(lǜ)色服裝):陳光(guāng)、朱曉丹、劉德新

　　高質發展隊(淺藍(lán)服裝):房陽、張岚琨、包晗

　　智慧運營隊(深藍(lán)服裝):季天姝、高紅(hóng)安、王夢瑤

運營精英獎

　　蔡瑩、張嬌嬌、房陽、季天姝、高丹、陳光(guāng)

優秀獎

　　馮媛媛、劉婵、宋麗(lì)媛、王秋豔、劉斯劍、劉海(hǎi)霞、杜偉、梁藝凡、杜煥新、劉妍

　　院長(cháng)馬俊亮在講話中表示，今天的比賽是醫(yī)院首次将運營管理類知識拿(ná)到台前競技的一(yī)次管理創新和(hé)有益嘗試，既展現了(le)醫(yī)務人(rén)員(yuán)對運營知識的理解掌握，更體現了(le)員(yuán)工(gōng)管理智慧的相互碰撞，是醫(yī)務人(rén)員(yuán)由隻關心醫(yī)療行(xíng)為(wèi)向關注醫(yī)療行(xíng)為(wèi)帶來的效率效益分析的理念轉型。

　　他(tā)希望每位投身于運營的管理者和(hé)醫(yī)護人(rén)員(yuán)，要(yào)不斷積澱、快(kuài)速成長(cháng)，在運營工(gōng)作(zuò)中多學、多思、多想、多實踐，成為(wèi)醫(yī)院精細化管理過程中“領導的眼睛、溝通(tōng)的橋梁和(hé)管理行(xíng)為(wèi)落地(dì)的紐帶”，要(yào)以運營的思維和(hé)視(shì)角及時(shí)發現科室管理中存在的問(wèn)題和(hé)不足，将精細化管理理念和(hé)工(gōng)作(zuò)方法有效運用至醫(yī)療活動中去，為(wèi)各級管理者提供切實、詳盡的數(shù)據分析、決策依據和(hé)管理建議(yì)，努力做(zuò)醫(yī)院科學決策的“提供者”，規範化管理的“助力者”，資源配置的“守護者”，運營優化的“踐行(xíng)者”，績效評價的“構建者”，用更加專業的能(néng)力、豐富的經驗、管理的創新為(wèi)醫(yī)院發展助力護航。

　　醫(yī)院運營管理是管理者案頭的文史藝翰，亦是革新者窗外(wài)的皓月清風(fēng)。如(rú)今，構建運營管理能(néng)力體系、夯實“醫(yī)院運營力”，已成為(wèi)公立醫(yī)院高質量發展不可(kě)回避的必修課和(hé)必答(dá)題。提升醫(yī)院運營管理水平是一(yī)項系統工(gōng)程，需要(yào)全員(yuán)參與，共同努力。未來，全院各科室要(yào)在變革中尋找價值，運營助理要(yào)在融合下(xià)尋找突破，繼續以創新運營管理模式為(wèi)手段，夯實運營管理根基為(wèi)目标，打造醫(yī)院高質量運營管理核心競争力，實現醫(yī)院高質量發展“加速度”，用更加優異的成績向建院70周年(nián)獻禮。